1. Üldsätted

1.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi Tingimused) kehtivad Académie Beauté e-poes aadressil academiebeaute.ee (edaspidi E-pood) tehtavatele ostudele.

Kauba müüja on:

MJ Invest OÜ
Registrikood: 12174840
KMKR number: EE102267644
Juriidiline aadress: Luige tn 11, 13426 Tallinn, Harju maakond, Eesti
E-post: info@academiebeaute.ee
Telefon: +372 5555 0587

edaspidi Müüja.

1.2. E-poes tellimuse esitanud isikut nimetatakse edaspidi Kliendiks. Füüsilist isikut, kes teeb ostu eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega, nimetatakse Tarbijaks.

Tingimustes kirjeldatud tarbijaõigused, sealhulgas 14-päevane taganemisõigus ja tarbijalemüügi erireeglid, kohalduvad üksnes Tarbijale.

1.3. E-poest ostu sooritades kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.

1.4. Müüjal on õigus Tingimusi muuta ja täiendada. Tellimusele kohaldatakse Tingimuste redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise ajal.

1.5. Müüja ja Kliendi õigussuhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusakte. Tarbija seadusest tulenevaid kohustuslikke õigusi ei saa käesolevate Tingimustega piirata.

2. Tellimuse esitamine

2.1. E-poes saab tellimuse esitada registreeritud või registreerimata Kliendina, kui konkreetse E-poe funktsiooni juures ei ole märgitud teisiti.

2.2. Klient valib E-poest soovitud kaubad ja lisab need ostukorvi.

2.3. Enne tellimuse kinnitamist saab Klient kontrollida valitud kaupu, nende kogust, hindu, kohaletoimetamise viisi ja maksumust ning tellimuse kogusummat.

2.4. Klient valib talle sobiva kohaletoimetamise ja makseviisi ning esitab tellimuse täitmiseks vajalikud andmed.

2.5. Tellimuse kinnitamisel peab Kliendile olema selgelt arusaadav, et tellimuse esitamisega kaasneb maksekohustus.

2.6. Pärast tellimuse saamist saadab Müüja Kliendile tellimuse kinnituse Kliendi poolt märgitud e-posti aadressile.

2.7. Müügileping loetakse Müüja ja Kliendi vahel sõlmituks pärast tellimuse kinnitamist Müüja poolt ning ettemaksu nõudva makseviisi korral pärast tellimuse eest tasumist.

2.8. Kui pärast tellimuse esitamist selgub, et tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitab Müüja sellest Klienti esimesel võimalusel. Tarnimata kauba eest tasutud summa tagastatakse põhjendamatu viivituseta.

3. Hinnad ja maksmine

3.1. Kõik E-poes näidatud hinnad on eurodes ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.

3.2. Kohaletoimetamise tasu ja võimalikud muud lisakulud kuvatakse Kliendile enne tellimuse kinnitamist.

3.3. Kehtivad makseviisid kuvatakse E-poe kassas. Makse tehakse Kliendi valitud makseteenuse pakkuja turvalises maksekeskkonnas.

3.4. Müüjal puudub juurdepääs Kliendi internetipanga autentimisandmetele ja maksekaardi täielikele andmetele.

4. Kohaletoimetamine

4.1. E-poes saadaval olevad kohaletoimetamise viisid, nende hinnad ja tasuta kohaletoimetamise tingimused kuvatakse Kliendile enne tellimuse kinnitamist.

4.2. Müüja võib pakkuda kohaletoimetamist pakiautomaati, kulleriga või muul E-poes näidatud viisil.

4.3. Tavapärane kohaletoimetamise aeg on ligikaudu 3–5 tööpäeva pärast tellimuse kinnitamist, kui konkreetse kauba juures ei ole märgitud pikemat tarneaega.

Kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti, täidetakse tellimus hiljemalt seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.

4.4. Kui eeldatav tarneaeg oluliselt muutub, teavitab Müüja sellest Klienti esimesel võimalusel.

4.5. Erandjuhtudel võib kohaletoimetamine Müüjast sõltumatutel asjaoludel viibida. See ei piira Tarbijale seadusega antud õigusi.

4.6. Tarbijale müümisel läheb kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk Tarbijale üle hetkest, mil Tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba füüsiliselt kätte saanud.

4.7. Kauba kättesaamisel soovitame Kliendil kontrollida saadetise seisukorda. Vale, kahjustatud või muu lepingutingimustele mittevastava kauba saamisel tuleb sellest Müüjale võimalikult kiiresti teada anda.

4.8. Paki pakiautomaadist või kullerilt välja võtmata jätmist ei käsitata iseenesest ühemõttelise lepingust taganemise avaldusena. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb Müüjale sellest punktis 6 kirjeldatud viisil teada anda.

5. Isikuandmete töötlemine

5.1. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmäärusega (IKÜM), Eesti isikuandmete kaitse õigusaktidega ja allpool toodud Privaatsuspoliitikaga.

6. Taganemisõigus ja kauba tagastamine

6.1. Käesolevas punktis kirjeldatud taganemisõigus kehtib Tarbijale.

6.2. Tarbijal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul.

Kauba ostmisel algab taganemistähtaeg päevast, mil Tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba füüsiliselt kätte saanud.

Kui ühe tellimuse kaubad toimetatakse kohale eraldi, algab tähtaeg viimase kauba kättesaamisest.

6.3. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Tarbija enne 14-päevase tähtaja lõppu teavitama Müüjat ühemõtteliselt oma soovist lepingust taganeda.

Teate võib saata näiteks e-posti aadressile:

info@academiebeaute.ee

Tarbija võib kasutada Müüja avaldatud taganemisavalduse tüüpvormi, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik.

6.4. Pärast taganemisavalduse esitamist peab Tarbija kauba Müüjale tagasi saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest.

Kauba tagastusaadress:

MJ Invest OÜ
Luige tn 11
13426 Tallinn
Eesti

6.5. Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab Tarbija, välja arvatud juhul, kui Müüja on nõustunud need ise kandma või kaup tagastatakse Müüja vastutusalasse kuuluva puuduse, vale kauba saatmise või muu lepingutingimustele mittevastavuse tõttu.

6.6. Lepingust taganemisel tagastab Müüja Tarbijale kõik vastava ostuga saadud maksed, sealhulgas Tarbija poolt tasutud tavapärase kohaletoimetamise kulu, põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest.

Kui Tarbija on valinud Müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest kohaletoimetamisviisist kallima tarneviisi, ei pea Müüja kallimast tarneviisist tulenevat lisakulu hüvitama.

6.7. Müüjal on õigus tagasimaksega oodata, kuni tagastatav kaup on Müüjale tagasi jõudnud või Tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

6.8. Tagasimakse tehakse üldjuhul sama makseviisiga, mida Tarbija kasutas ostu eest tasumisel, kui pooled ei ole sõnaselgelt kokku leppinud teisiti.

6.9. Tarbija võib kaupa käsitseda ja proovida ainult sellises ulatuses, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks samamoodi nagu tavapärases kaupluses.

Kui Tarbija on kaupa kasutanud rohkem kui selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalik, vastutab Tarbija sellest tingitud kauba väärtuse vähenemise eest.

6.10. Taganemisõigus ei kehti muu hulgas suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel sobiv tagasisaatmiseks, kui pakend on pärast kauba kohaletoimetamist avatud.

See erand võib sõltuvalt konkreetsest tootest ja selle pakendist kohalduda ka teatavatele kosmeetikatoodetele. Taganemisõigus ei kao automaatselt üksnes põhjusel, et tegemist on kosmeetikatootega – erandi kohaldamiseks peavad olema täidetud seaduses sätestatud tingimused.

6.11. Käesolev taganemisõigus ei mõjuta Tarbija õigusi juhul, kui talle on tarnitud vale, defektne või muul viisil lepingutingimustele mittevastav kaup.

7. Lepingutingimustele mittevastav kaup ja pretensioonid

7.1. Tarbijalemüügi puhul vastutab Müüja kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba Tarbijale üleandmisest.

7.2. Tarbija peab kauba lepingutingimustele mittevastavusest Müüjale teatama kahe kuu jooksul pärast seda, kui ta sai puudusest teada.

7.3. Kui kauba lepingutingimustele mittevastavus ilmneb ühe aasta jooksul alates kauba Tarbijale üleandmisest, eeldatakse seaduses sätestatud tingimustel, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal.

7.4. Lepingutingimustele mittevastava kauba korral on Tarbijal õigus kasutada seaduses sätestatud õiguskaitsevahendeid.

Sõltuvalt kauba olemusest ja olukorrast võib Tarbija muu hulgas nõuda kauba parandamist või asendamist ning seaduses sätestatud juhtudel hinna alandamist või lepingust taganemist.

7.5. Kauba lepingutingimustega vastavusse viimise, sealhulgas vajaliku transpordi või tagastamise kulud kannab Müüja seaduses ettenähtud ulatuses.

7.6. Pretensioon soovitame saata e-posti aadressile info@academiebeaute.ee ja märkida selles võimalusel:

• Kliendi nimi ja kontaktandmed;
• tellimuse number;
• puuduse kirjeldus;
• Kliendi soovitud lahendus;
• võimalusel fotod või muu puudust tõendav materjal;
• ostu tõendav dokument või muu teave, mis võimaldab ostu tuvastada.

7.7. Müüja vastab Tarbija kirjalikule kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul alates kaebuse saamisest.

Kui kaebust ei ole võimalik selle tähtaja jooksul lahendada, teavitab Müüja Tarbijat viivituse põhjusest ja võimalikust lahendamise tähtajast.

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Müüja ja Kliendi vahel tekkivad vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel.

8.2. Kui Tarbija ja Müüja ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, võib Tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole.

Tarbijavaidluste komisjon on tarbija ja kaupleja vahelisi lepingulisi vaidlusi kohtuväliselt lahendav sõltumatu ja erapooletu üksus.

Lisainfo ja avalduse esitamine: komisjon.ee

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet:
Endla 10A, 10122 Tallinn

8.3. Tarbijal on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks ka kohtusse.

8.4. Euroopa Liidu varasem internetipõhine ODR-vaidluste lahendamise platvorm on lõpetanud tegevuse ning sellele käesolevates Tingimustes ei viidata.

9. Vastutus

9.1. Müüja ja Klient vastutavad oma kohustuste rikkumise eest õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

9.2. Müüja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud:

• Kliendi poolt esitatud valedest või puudulikest andmetest, kui Müüjal ei olnud võimalik viga mõistlikult tuvastada;
• kauba kasutusjuhendile või tavapärasele kasutusotstarbele mittevastavast kasutamisest;
• Müüjast sõltumatutest vääramatu jõu asjaoludest,

ulatuses, milles selline vastutuse piiramine on seadusega lubatud.

9.3. Ükski käesolevate Tingimuste säte ei piira Tarbija seadusest tulenevaid õigusi ega Müüja vastutust, mida seaduse kohaselt ei ole lubatud välistada või piirata.

10. Kontakt

Küsimuste, pretensioonide või tellimusega seotud probleemide korral võtke meiega ühendust:

MJ Invest OÜ
Registrikood: 12174840
Luige tn 11, 13426 Tallinn
E-post: info@academiebeaute.ee
Telefon: +372 5555 0587

Pakiautomaati

Pakiautomaati kohaletoimetamise kehtiv hind ja tasuta tarne tingimused kuvatakse E-poes ning kassas enne tellimuse kinnitamist.

Tavapärane kohaletoimetamise aeg on 3–5 tööpäeva pärast tellimuse kinnitamist, välja arvatud kaubad, mille juures on märgitud pikem tarneaeg.

Kui saadetis on jõudnud pakiautomaati, saadetakse Kliendile vedaja poolt teavitus koos saadetise kättesaamiseks vajaliku informatsiooniga.

Soovitame saadetise pakendi alles hoida vähemalt seni, kuni olete veendunud, et saadud kaup on õige ja kahjustamata.

Kulleriga

Kullerteenuse kehtiv hind ja tasuta kullerteenuse tingimused kuvatakse E-poes ning kassas enne tellimuse kinnitamist.

Tavapärane kohaletoimetamise aeg on 3–5 tööpäeva pärast tellimuse kinnitamist, välja arvatud kaubad, mille juures on märgitud pikem tarneaeg.

Kuller või vedaja võtab Kliendiga ühendust vastavalt konkreetse kohaletoimetamisteenuse tingimustele.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

MJ Invest OÜ
Registrikood: 12174840
Aadress: Luige tn 11, 13426 Tallinn, Harju maakond, Eesti
E-post: info@academiebeaute.ee
Telefon: +372 5555 0587

edaspidi Vastutav töötleja.

Käesolev Privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas töötleme E-poe külastajate, klientide ja teiste meiega suhtlevate isikute isikuandmeid.

2. Milliseid isikuandmeid võime töödelda

Sõltuvalt sellest, kuidas isik E-poodi kasutab, võime töödelda muu hulgas järgmisi andmeid:

• nimi ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• arveldus- ja tarneaadress;
• ettevõtte andmed, kui need esitatakse;
• tellimuste ja ostude ajalugu;
• makse olekut ja tehingut puudutav teave;
• kasutajakonto andmed;
• klienditeenindusega peetud kirjavahetus;
• IP-aadress ning seadme ja veebilehitseja tehniline teave;
• küpsiste ja veebilehe kasutamisega seotud andmed, kui selliseks töötlemiseks on olemas asjakohane õiguslik alus.

Müüja ei saa ega säilita Kliendi maksekaardi täielikke andmeid ega internetipanga autentimisandmeid.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

3.1. Tellimuse täitmine

Isikuandmeid kasutatakse selleks, et:

• võtta vastu ja täita tellimusi;
• hallata makseid;
• korraldada kaupade kohaletoimetamist;
• saata tellimusega seotud teavitusi;
• hallata tagastusi ja pretensioone;
• pakkuda klienditeenindust.

Sellise töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine.

3.2. Seadusest tulenevate kohustuste täitmine

Isikuandmeid töötleme vajadusel raamatupidamis-, maksu-, tarbijakaitse- ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Õiguslik alus on juriidilise kohustuse täitmine.

3.3. Klienditeenindus, turvalisus ja õigustatud huvi

Võime töödelda isikuandmeid muu hulgas:

• kliendipäringute lahendamiseks;
• pettuste ja väärkasutuse ennetamiseks;
• E-poe ja infosüsteemide turvalisuse tagamiseks;
• oma õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.

Õiguslik alus on sõltuvalt olukorrast lepingu täitmine, juriidiline kohustus või Vastutava töötleja õigustatud huvi.

3.4. Uudiskiri ja turundus

Tooteuudiseid, kampaaniaid, pakkumisi ja sündmuste infot saadame e-posti teel juhul, kui selleks on olemas asjakohane õiguslik alus.

Kui turundus põhineb nõusolekul, võib isik oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@academiebeaute.ee.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

4. Küpsised

E-pood võib kasutada küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid.

E-poe toimimiseks tehniliselt vajalikke küpsiseid kasutatakse õigusaktidega lubatud ulatuses ilma eraldi nõusolekuta.

Analüütika-, personaliseerimis- või turundusküpsiseid, mille kasutamiseks on nõutav nõusolek, kasutatakse alles pärast kasutaja vastava nõusoleku saamist.

Kasutaja saab oma valikuid hallata E-poe küpsiste seadetes.

5. Isikuandmete vastuvõtjad

Isikuandmeid võidakse vajalikus ulatuses edastada teenusepakkujatele, kes aitavad E-poodi hallata või tellimusi täita, sealhulgas:

• pakiautomaadi-, posti- ja kullerteenuse pakkujatele;
• pankadele ja makseteenuse pakkujatele;
• raamatupidamis- ja finantsteenuse pakkujatele;
• majutus-, IT- ja tehnilise toe teenusepakkujatele;
• e-posti ja kliendisuhtluse teenusepakkujatele;
• turundus- ja analüütikateenuste pakkujatele, kui selleks on asjakohane õiguslik alus;
• riigiasutustele, kui andmete esitamise kohustus tuleneb seadusest.

Teenusepakkujad võivad isikuandmeid kasutada üksnes neile teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses ning vastavalt kohaldatavatele andmekaitsenõuetele.

6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Kui mõni kasutatav teenusepakkuja töötleb isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, toimub andmete edastamine ainult juhul, kui selleks on olemas IKÜM-ile vastav õiguslik alus ja piisav kaitsemehhanism.

Selleks võib olla näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsus või Euroopa Komisjoni tüüptingimused.

7. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgil, milleks andmed koguti, või nii kaua, kui nende säilitamine on nõutud seadusega.

Muu hulgas:

• tellimuste, arvete ja raamatupidamisega seotud dokumente säilitatakse seadusest tulenevalt üldjuhul 7 aastat alates vastava majandusaasta lõpust;
• kasutajakonto andmeid säilitatakse konto kehtivuse ajal ja vajaduse korral kuni konto kustutamiseni, välja arvatud andmed, mida tuleb seadusest tulenevalt säilitada kauem;
• klienditeeninduse, tagastuste ja pretensioonidega seotud andmeid säilitatakse küsimuse lahendamiseks ja võimalike õigusnõuete kaitsmiseks vajaliku aja jooksul;
• nõusolekul põhinevaid turundusandmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või töötlemise eesmärgi äralangemiseni;
• küpsiste andmeid säilitatakse vastavalt konkreetse küpsise kasutusajale ja kasutaja antud nõusolekule.

Pärast säilitustähtaja lõppu andmed kustutatakse või anonüümitakse, kui nende edasine säilitamine ei ole seadusega nõutud.

8. Isiku õigused

Andmesubjektil on IKÜM-is ja muudes kohalduvates õigusaktides sätestatud juhtudel õigus:

• saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
• tutvuda enda isikuandmetega;
• nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist;
• nõuda isikuandmete kustutamist;
• nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• saada enda esitatud andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormis, kui kohaldub andmete ülekandmise õigus;
• võtta igal ajal tagasi nõusolek, kui andmetöötlus põhineb nõusolekul.

Oma õiguste kasutamiseks kirjutage aadressile info@academiebeaute.ee.

Vajaduse korral on Vastutaval töötlejal õigus enne taotluse täitmist kontrollida taotleja isikusamasust.

Andmesubjekti taotlusele vastatakse üldjuhul ühe kuu jooksul, kui õigusaktid ei näe ette teisiti.

9. Automatiseeritud otsused

MJ Invest OÜ ei tee E-poe tavapärase kasutamise raames üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, millel oleks inimesele õiguslik või samaväärselt oluline mõju, välja arvatud juhul, kui isikut on sellisest töötlemisest eraldi teavitatud ja selleks on olemas õiguslik alus.

10. Isikuandmete turvalisus

MJ Invest OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kadumise, muutmise, avalikustamise või juurdepääsu eest.

Isikuandmetele pääsevad ligi üksnes isikud, kellel on selleks tööülesannetest või lepingust tulenev põhjendatud vajadus.

11. Õigus esitada kaebus

Kui isik leiab, et tema isikuandmeid töödeldakse õigusvastaselt, soovitame esmalt pöörduda MJ Invest OÜ poole aadressil info@academiebeaute.ee.

Isikul on samuti õigus esitada kaebus:

Andmekaitse Inspektsioonile
Tatari 39
10134 Tallinn
E-post: info@aki.ee

Kaebuse esitamine Andmekaitse Inspektsioonile ei piira muude seaduses ette nähtud õiguskaitsevahendite kasutamist.

12. Privaatsuspoliitika muutmine

MJ Invest OÜ-l on õigus Privaatsuspoliitikat vajaduse korral ajakohastada.

Kehtiv versioon avaldatakse alati E-poes. Olulistest muudatustest teavitatakse isikuid kohaldatavate õigusaktidega nõutud viisil.

13. Kontakt andmekaitse küsimustes

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste ja taotluste korral võtke ühendust:

MJ Invest OÜ
E-post: info@academiebeaute.ee